Confidentialitate

Politica de Confidentialitate
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta o preocupare majora pentru REki Store SRL, cu sediul in Bucuresti, sector 2, Romania, in calitate de operator de date. Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet reki.ro, denumita in continuare „site-ul”.

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Daca sunteti client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi:

• Nume si prenume
• Număr de telefon
• Adresa de e-mail
• Adresa de facturare
• Adresa de livrare
• Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentele, preferintele sau obiceiurile dumneavoastra pe site)
• Alte categorii de date pe care le furnizati direct in timpul crearii contului de utilizator, plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in alte moduri care rezulta din utilizarea site-ului.

Daca pentru a va crea contul de utilizator pe site, utilizati contul dumneavoastra de Facebook sau Google, vom prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatiile respective: numele utilizatorului si adresa de e-mail. In cazul in care decideti sa va creati contul de utilizator înainte de finalizarea comenzii, va vom solicita adresa de e-mail pentru a crea automat un cont. Daca nu finalizati comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de REki Store, iar contul creat va fi sters automat.

Daca sunteti vizitator al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati:

• Direct, in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele furnizate in cadrul sectiunii de contact, intrebari sau reclamatii, in masura in care ne contactati in acest mod.
• Indirect, date precum: adresa IP, browser utilizat, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistemul de operare folosit, limba si paginile vizualizate, URL-uri complete, secventa de click-uri, informatii sau produse vizualizate/cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii despre interactiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

Daca sunteti client al site-ului, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi prelucrate pentru:

• Desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si REki Store, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzilor, informarea asupra starii comenzii, organizarea retururilor etc.
• Temei: Prelucrarea datelor in acest scop se bazeaza pe contractul incheiat intre dumneavoastra si REki Store, conform Termenelor si Conditiilor de pe reki.ro/termeni-si-conditii. Furnizarea datelor personale este necesara pentru executarea contractului; refuzul furnizarii poate duce la imposibilitatea derularii raporturilor contractuale.
• Implemirea obligatiilor legale care revin in contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv obligatiile fiscale si de arhivare.
• Temei: Prelucrarea datelor in acest scop este necesara pentru respectarea obligatiilor legale. Refuzul poate duce la imposibilitatea de a oferi serviciile dorite.
• Activitati de marketing, inclusiv trimiterea de comunicari comerciale prin e-mail sau SMS privind produsele REki Store.
• Temei: Prelucrarea datelor in acest scop se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, oferit la crearea contului sau ulterior in sectiunea „informatiile contului meu”.
• Efectuarea de analize si raportari privind utilizarea site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum pentru a imbunatati experienta utilizatorului.
• Temei: Prelucrarea datelor in acest caz se bazeaza pe interesul legitim de a imbunatati experienta clientilor. Refuzul de a furniza datele in acest scop nu va avea consecinte negative.

Daca sunteti vizitator al site-ului, REki Store prelucreaza datele dumneavoastra astfel:

• Pentru marketing, trimitand comunicari comerciale prin e-mail sau SMS privind produsele si serviciile.
• Temei: Prelucrarea se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra, pe care il exprimati in formularul de abonare la newsletter disponibil pe site.
• Pentru gestionarea reclamatiilor, monitorizarea traficului si imbunatatirea experientei pe site.
• Temei: Prelucrarea se bazeaza pe interesul legitim al REki Store de a asigura functionarea corecta a site-ului.

3. Durata prelucrarii datelor
Datele dumneavoastra vor fi prelucrate atat timp cat este necesar pentru realizarea scopurilor mentionate. In cazul in care sunteti client, datele vor fi pastrate pe durata relatiilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale. Daca decideti sa va stergeti contul de utilizator, prin optiunea „stergere cont” din sectiunea „informatiile contului meu”, veti fi dezabonati de la comunicările comerciale.

4. Dezvaluirea datelor
Nu vom inchiria sau vinde datele dumneavoastra cu caracter personal catre terți. Datele pot fi accesibile si altor terțe părți, precum furnizori de servicii, transportatori, intreprinderi IT, care sunt obligati prin contract sa pastreze confidențialitatea acestora. De asemenea, putem dezvalui datele catre autoritati, in diverse situatii, cum ar fi administrarea site-ului, pentru a atrage premii sau facilitati, mentinerea si imbunatatirea site-ului si serviciilor acestuia.

5. Transferul datelor
Datele cu caracter personal pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana.

6. Drepturile de care beneficiati
Conform legislatiei, beneficiati de drepturi precum:

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la stergere (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opozitie
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactati-ne la adresa de e-mail indicata.

7. Confidentialitatea minorilor
Nu colectam intentionat informatii de la persoane cu varsta sub 18 ani. Daca primim astfel de informatii, le vom sterge de pe serverele noastre.

8. Modificari in politica de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari semnificative, veti fi notificat prin e-mail sau printr-un mesaj pe site. Aceasta pagina utilizeaza fisiere de tip cookie.